某公司ISO9001认证质量目标分析_上海ISO9001认证_企业博客

时间:2015-09-16 10:38来源:未知 作者:shiso9000 点击:

某公司ISO9001认证质量目标分析

1)每年开发行业领先的新产品、专利产品和技术不少于20项,当年销售额占50所以上。
2)综合投入产出率不小于96%,且逐年提高。
3)顾客满意度指数高于80%,且逐年提高0.5%。
4)员工满意率高于75%,且逐年提高0.5%。
5)其他相关方满意率高于80%,且逐年提高0.5%。

点评:由上述ISO9000认证质量目标可见:
1、目标的第2)项体现了ISO9001认证质量方针中"持续提高过程的有效性和效率"的要求。
2、目标的第3) 项体现了质量方针中"全心全意为顾客提供优良服务"的要求。
3、目标的第4)i项体现了ISO9001认证质量方针中"为员工提供优良的工作、生活环境和发展机遇"的要求。
4、目标的第5) 项体现了质量方针中"实现合作共赢袖谐发展"的要求。
5、目标中所有项目都体现了为实现质量方针中"打造万升百年老店"而持续改进的精神。
综上所述,这些ISO9001认证质量目标全面落实了质量方针的要求,而且均可测量,因此符合标准的要求。

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