眼科医院通过ISO9001认证_上海ISO9001认证_企业博客

时间:2015-09-16 10:52来源:未知 作者:shiso9000 点击:

眼科医院通过ISO9001认证

新希望眼科医院、新希望眼科研究所、江门市新希望光学眼镜中心、新会新希望眼镜中心接受了审核组专家的现场严格认证评审,通过对医院医疗服务全过程全面、系统的认证审核,确认已达到ISO9001的要求,顺利通过ISO9001:2008标准国际质量认证,成为江门市首家民营医院通过ISO9001认证的眼专科医院。标志着新希望眼科医院管理开始走上国际化管理标准之路。现将我院实践和体会报告如下:
1、统一思想,提高认识  
新希望眼科医院的领导班子以发展的战略高度,引进ISO标准管理。医院成立了贯彻质量标准ISO办,以副院长钟浩然为管理者代表,ISO办成员在咨询公司顾问师的指导下,一起广泛宣传、层层动员,制订ISO工作计划,编写质量体系文件。此外,还组织骨干到深圳市人民医院、妇幼保健院、佛山市南海中医院进行参观和学习先进经验,在中层干部中普及管理知识等。通过各种宣教,全院员工达到共识,认为有必要引进ISO9001质量管理体系,改变管理模式,提高服务质量。

2、编写质量体系文件  

建立质量体系文件是贯标的一项基本任务,是实现ISO9001的第一步。质量体系文件包括:《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》。文件编写要求首先不能脱离卫生法规及上级规定,编写内容覆盖ISO9001:2008版标准,同时紧密结合医院的运行管理现状。其次文件编写应在保证实现医院质量方针、质量目标的基础上,从质量体系出发,规范各项医疗活动,使《质量手册》、《程序文件》接口紧密,构成一个整体。此外,文件编写要重视合法性、合理性、可操作性,可将以往行之有效的管理经验纳入到文件中。

 

 

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